Réouverture du Moringa Resort et procédures d’hygiène

Après quatre mois de fermeture en raison du confinement général, nous sommes ravis d’annoncer la réouverture du Moringa Resort – une réouverture rendue possible grâce à son accréditation et aux procédures strictes mises en place pour assurer la sécurité de nos clients. Allez voir dès maintenant toutes les dernières informations concernant le Moringa resort et les procédures d’hygiène en place!


Accréditation du DOT

Le 8 juillet dernier, des représentants du ministère du tourisme (DOT) se sont rendus au Coco Resort et au Moringa Resort pour évaluer les mesures de sécurité mises en place pour accueillir nos futurs clients, dans un environnement le plus sûr possible. Suite à leur visite, une accréditation a été délivrée à nos resorts – une preuve venue récompenser nos efforts pour assurer la sécurité de nos établissements !

Les clients sont tenus de s’enregistrer en respectant une distance sociale. Un contrôle de température est effectué à chaque entrée.
Les clients sont tenus de se laver les mains avant de rentrer, selon les intructions données à l’entrée du Moringa Resort.
Journée test au Moringa Resort

Procédures d’hygiène

Conformément aux directives de quarantaine communautaire générale modifiée (MGCQ) établies par le DOT, la réouverture du resort Moringa est conditionnée par des procédures d’hygiène et des opérations limitées. Nous demandons à nos clients de bien lire et prendre connaissance des directives suivantes :

 

50% de la capacité opérationnelle

Notrer esort fonctionnera avec un nombre de personnel limité et à cinquante pour cent maximum de sa capacité opérationnelle – afin d’éviter tout contact et de désinfecter correctement chaque chambre avec une période de non-occupation de 24 heures entre chaque client.

 

Code de bonne conduite

Chaque personne présente dans les espaces communs du resort doit porter un masque, en particulier si elle doit interagir avec le personnel de l’hôtel. Les clients doivent accepter de se faire contrôler leur température corporelle lors de l’enregistrement et à chaque fois qu’ils re-entrent dans le resort durant leur séjour. Des gels hydroalcooliques pour les mains sont fournis, disponibles dans le hall, dans chaque chambre et sur demande. Aucun visiteur extérieur n’est accepté dans les chambres.

 

Assistance

À tout moment, nos clients pouvent appeler la réception pour demander de l’aide. Si un client présente de la fièvre et/ou des symptômes de grippe, il devra appeler notre réception et rester dans sa chambre en attendant de nouvelles instructions. Nos responsables coordonneront l’évaluation de la santé des clients avec l’aide des représentants des unités sanitaires locales et du ministère de la santé (DOH). 

 

Service de chambre

Le nettoyage des chambres et le changement des lits seront effectués une fois par semaine. Si un client a besoin d’un nettoyage ou du service de maintenance en urgence durant son séjour, il sera transféré dans une autre chambre tandis que notre personnel nettoiera, réparera ou désinfectera la chambre. Les draps de lit propres ou le remplissage du minibar sont disponibles sur demande en appelant notre réception. De l’eau potable est apportée régulièrement et laissée devant la chambre (ce service est aussi disponible sur demande). 

 

Équipements

Afin de pratiquer la distanciation sociale et d’éviter les rassemblements, un nombre limité de clients seront autorisés à profiter de la piscine à la fois. Notre Bar-restaurant, Coco Boutik et Coco Spa resteront fermés. Nous encourageons nos clients à prendre contact avec notre réception pour obtenir une liste des restaurants ouverts à proximité.

 

Livraison de repas

Les livraisons de repas sont autorisées. Nos clients sont tenus d’avertir la réception et de venir les chercher dans le hall d’entrée. 

Réservez dès maintenant!

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Moringa Resort
Barangay Corong-Corong
5313 El Nido, Palawan, Philippines
+63 999 53 73 006

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